Plata online
Plata se face în lei (RON), prin metodele afișate efectiv în checkout. Cardul sau portofelul electronic poate fi folosit numai după ce metoda respectivă este activată și afișată pentru comanda ta.
Introduci datele cardului în interfața securizată a procesatorului. RESET ELECTRO nu îți cere niciodată prin email sau telefon numărul complet al cardului, codul CVC, parola sau codul 3D Secure. Unele tranzacții pot necesita autentificare 3D Secure.
Comisioane Stripe — cine le suportă
Comisioanele de mai jos sunt tarifele standard publicate de Stripe pentru România la data redactării și pot fi schimbate de Stripe sau înlocuite de un tarif negociat al contului. Sunt costuri ale comerciantului; nu adăugăm o „taxă Stripe” separată peste totalul comenzii afișat clientului.
| Situație | Tarif Stripe publicat | Observație |
|---|---|---|
| Card EEA standard | 1,5% + 1,00 lei / tranzacție | Majoritatea cardurilor emise în Spațiul Economic European. |
| Card EEA premium | 2,8% + 1,00 lei / tranzacție | Aplicabil doar dacă Stripe clasifică acel card ca premium. |
| Card emis în Regatul Unit | 2,5% + 1,00 lei | Se poate adăuga 2% dacă este necesară conversia valutară. |
| Card internațional | 3,15% + 1,00 lei | Se poate adăuga 2% pentru conversie valutară. |
| Dispută / chargeback | 100 lei / dispută primită | Taxa de răspuns manual de 100 lei se restituie dacă disputa câștigată permite acest lucru, conform Stripe. |
La rambursări, Stripe precizează că pentru plățile cu cardul nu există, în mod standard, o taxă separată de emitere, însă comisioanele de procesare și conversie ale tranzacției inițiale nu sunt restituite comerciantului. Tariful efectiv al contului nostru poate diferi.
Confirmare, eșec și dublă autorizare
Comanda este acceptată după confirmarea plății și a disponibilității produsului. Dacă plata eșuează, nu repeta plata de mai multe ori fără să verifici emailul și extrasul bancar. Pentru o sumă blocată sau o plată duplicată, trimite numărul comenzii și dovada tranzacției la [email protected]; nu trimite datele complete ale cardului.
Factură și TVA
Prețurile și totalul sunt afișate în lei. RESET ELECTROCASNICE S.R.L. este firmă neplătitoare de TVA; documentele fiscale reflectă acest statut și datele companiei.